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Revel y seguridad

La seguridad nos importa, y debería importarte a ti también. En Revel nos centramos en tres objetivos importantes: fomentar una conducción responsable, contribuir a unas calles más seguras y hacer que te sientas más seguro cada vez que te subas a un ciclomotor.

Nuevo entrenamiento de seguridad en la aplicación

Trabajamos con expertos en comportamiento y transporte para crear un nuevo entrenamiento obligatorio de seguridad en el lugar de trabajo diseñado para agudizar sus habilidades y su conocimiento de las reglas de la carretera. Requeriremos que todos los usuarios nuevos y existentes completen este entrenamiento para poder seguir conduciendo.

Completa el entrenamiento de seguridad →

Casco Selfie

Antes de comenzar cada viaje, requerimos que tanto el conductor como el pasajero tomen una foto de ellos mismos usando cascos y la suban a la aplicación. Revel comprueba que estas fotos cumplan con los requisitos y suspende a los usuarios por no llevar cascos en su auto.

Política de suspensión

Hemos publicado nuestro nuevo la responsabilidad del piloto y la política de suspensión.

Esta política será aplicada por nuestro equipo de Experiencia del Cliente y por nuestros sistemas de alerta automatizados.

Alertas automáticas

Hemos implementado un sistema para detectar automáticamente cuando un jinete entra a un parque, viaja en sentido contrario por una calle de un solo sentido, o cruza un puente o túnel prohibido, todo ello en contra de la política de Revel. Si su vehículo está marcado por una de estas violaciones (u otra violación como no llevar casco), puede ser suspendido temporal o permanentemente bajo nuestra políticas de rendición de cuentas de los corredores.

Herramienta de información de la comunidad

Hemos desarrollado una forma para que los usuarios y no usuarios de Revel puedan informar de su mal comportamiento a través de nuestra aplicación y sitio web. Esta nueva herramienta es la mejor manera de presentar informes a nuestro equipo, que los revisará y tomará medidas cuando sea necesario.

Más lecciones

Estamos ampliando nuestro programa de clases al hacer que haya más clases disponibles en todos los mercados, incluyendo lugares de clases en los cuatro distritos de la ciudad de Nueva York donde operamos, siete días a la semana. Nuestras lecciones están diseñadas para ayudar a nuestros ciclistas a sentirse cómodos con las técnicas básicas para operar nuestros ciclomotores, mientras se promueve la seguridad de los ciclistas dentro de la comunidad de Revel.

Reserva una lección →

Comprar un casco

¿Siempre has querido tener tu propio casco de Revel? Ahora estamos vendiendo cascos certificados por el Departamento de Transporte a un precio asequible.

Consigue tu propio casco →

Estudio de seguridad de la ciudad de Nueva York

¿Quieres aprender más sobre el Revel y la seguridad? Experto en transporte Sarah Kaufman estudió nuestro registro en la ciudad de Nueva York y encontró que "tanto por su cuenta como entre otros proveedores, Revel ofrece un modo seguro de viajar". (Publicado en junio de 2020)

Véase el estudio completo →

Estudio de COVID-19

Durante el apogeo de COVID-19 en la ciudad de Nueva York, Revel proporcionó a miles de trabajadores esenciales y a otros neoyorquinos una forma socialmente distante de desplazarse. Para saber más, vea el informe de NYU Wagner sobre el transporte durante la pandemia, que destaca las acciones de Revel durante este período crítico para la ciudad. (Publicado en julio de 2020)

Véase el estudio completo →

Preguntas

Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre la seguridad, no dude en contactarnos en [email protected].

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